起原：21世纪经济报谈空洞公开信息、潇湘晨报、上游新闻、新浪微博

9月20日深宵，“洁柔直播间输错价钱蚀本千万”激发烧心。

据上游新闻，9月17日，国货物牌洁柔官方直播间因职工操作诞妄，将原价56.9元1箱的纸巾误建设为了10元6箱，激发大王人用户下单抢购，最终成交订单数越过4万单，损失金额超千万元。

“远低于本钱价”！洁柔标错价快活往日发货

9月19日，洁柔发布声明称，2023年9月17日，由于咱们我方的诞妄，导致抖音平台上某一个产物的订单价钱远远低于本钱价，由此在短时刻内产生大王人订单，形成公司损失瞻望达千万元。

此事件发生后，公司迫切召开会议，咱们一致觉得固然公司损失重大，但诚信和用户是洁柔的根柢。因此，咱们向整个拍下此商品麇集的用户快活: 整个订单，将往日发货。

关于购买多件产物不便捷储存、且欣喜与咱们相易协商其他处理决策的用户，您也不错和咱们客服东谈主员协商其他处理决策。要是您不肯意协商其他处理决策咱们就会往日发货。

此前，9月17日，洁柔由于建设价钱诞妄，导致在抖音平台上一款6箱，每箱24包，每包100抽的L码抽纸的上架价钱为10元，远远低于本钱价。记者从洁柔抖音店铺获悉，一箱这么的抽纸原售价在44.9元。

据潇湘晨报报谈，记者谋略洁柔官方客服这次事件对公司接下来运营是否有影响，对方默示，“纸巾会照发，毕竟是公司我方出了错，承担舛讹亦然应该的。至于运营方面毋庸惦记，公司会妥善处理的。”

对此，网友纷繁热议：“宝子，也不行这么吧，你这建设舛讹也不行被东谈主逮着薅羊毛吧”“你这么作念，东谈主家往日破钞者王人买清风维达心相印去了，谁还往日价钱买你的洁柔谁是白痴”“莫得必要 有些羊毛党 拍了几百单 拿手好几万”......

有网友晒出万元退款截图

洁柔这次的诞妄，劝诱了繁多网友前来“薅羊毛”，将“羊毛”共享到各个“薅羊毛群”，还有的在酬酢平台发布“薅羊毛”攻略。据网友晒出的截图，记者当今看到该麇集最高被“薅”走了4万多份。

洁柔在郑重到该情况后，通过短信或电话等样貌见知破钞者，提供取消订单（全额退款）加补偿决策，即破钞者不错联系客服取消订单，全额退款，同期洁柔按照1箱20元进行抵偿。时刻截止在9月19日12点前。

在小红书上，有博主发布了与官方客服的相易纪录，退货与赔付只可二选一，要是货物也曾发出，需要归赵智商进行退款。批驳区有网友晒出被退款10000元的截图。

据潇湘晨报报谈，洁柔客服也向记者说明，当今是发货和赔付二选一，照旧按照1箱20元的赔付尺度。

记者郑重到，在小红书等平台上，还有东谈主运转转卖抢到的洁柔卫生纸，原价10元的6箱抽纸涨价到25元以致30元1箱。

洁柔2023年上半年达成买卖收入46.85亿元

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公开良友融会，中顺洁柔是集研发、坐褥及销售为一体的多元化集团企业，亦然国内首批A股上市的主餬口计用纸企业，主买卖务为坐褥和销售中高等生计用纸。

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2023年8月29日，中顺洁柔纸业股份有限公司发布2023年半年度说明。阐彰着示，2023年上半年，买卖收入46.85亿元，同比加多7.27%。包摄于上市公司鼓励的净利润约8,449.02万元，较上年同期减少62.88%。基本每股收益0.06元/股。

公司坚抓中枢机谋和运筹帷幄主张，通过抓续优化品类结构、渠谈结构调整与深耕易耨、加大略点产物试验等有劲看成，推动买卖收入牢固增长，高端、高毛利产物销售抓续提高。

说明期内，公司达成买卖收入46.85亿元，同比增长7.27%。受高价浆库存及动力价钱飞腾影响，公司坐褥本钱对比前年同期大幅上升，同样商场竞争强烈等成分，毛利率同比有所着落；因实施《2022 年股票期权与抑遏性股票激励盘算》，激励本钱摊销加多，以及公司加大研发参加，说明期内，公司达成包摄于上市公司鼓励的净利润 8,449.02 万元，同比着落 62.88%。

2022年入口纸浆价钱处于历史高位，跟着2023年上半年纸浆价钱着落，公司本钱端压力已冉冉缓解。

改日，公司将持续坚抓发展计谋和运筹帷幄盘算，驱动高端、高毛利产物销售份额的抓续增长，完善信息化和数字化设立，提高详尽化解决水平，开源节流，降本增效，约束夯实公司永久健康发展的基础。

9月20日，海通海外发布研报称，给以中顺洁柔优于大市评级。评级情理主要包括：1、公司2023H1运筹帷幄情况；2、生计用纸收入增长相对牢固，商场竞争强烈不改公司强竞争力；33、利润率短期承压。风险提醒：原材料价钱波动，商场竞争加重，下搭客户订单不足预期。

撤消最新收盘，中顺洁柔股价10.18元，市值136亿元。